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    상품 Q&A

    안녕하세요. 백스테이 상담원입니다.

    백스테이 (ip:)
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    안녕하세요 고객님

    우선 불편드려서 죄송합니다.

    유선 상으로 말씀드린 부분은 불량상품은 무상 교환 반품이 가능하신데 불량나서 이미 버리셨다고 하셔서 교환이나 반품이 어려운 점을 설명드렸구요.

    혹시라도 다른 상품을 구매하시고자 한다면 보상차원에서 3만원 할인을 말씀드렸습니다.

    불량상품의 회수가 불가한 상황에서 저희가 해드릴 수 있는 부분을 설명드린 것이니 오해없으셨으면 합니다.


    다른 문의사항 있으시면 언제든 고객센터로 연락주시거나 카카오톡 상담을 통해 말씀주세요.

    감사합니다~

    [ Original Message ]

    3만원쿠폰 보네준다고요?

    그리고 돈 더해서 똑같은걸사요?

    말도 안되는 소리들을하고있네 나참어의가없어서

    착용한번도 안해보고 아니 하자가 있어서 착용도 못해봣는데 

    에효... 뭐 상품을 다시 택배로 보네라고요?

    그럴시간도없고 그럴가치도없음



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